지원
시나브로의 앱을 쓰시다 막히는 일이 있다면 여기에서 답을 찾거나, 언제든 메일로 알려 주세요.
Dunit
- Dunit의 데이터는 어디에 저장되나요?
- 당신의 iCloud 개인 데이터베이스(CloudKit)에만 저장됩니다. 시나브로는 서버를 운영하지 않으며, 개발자가 당신의 데이터를 보거나 다운로드할 수 없습니다.
- iCloud 동기화가 안 돼요.
- iPhone 설정 → 본인 계정 → iCloud → iCloud Drive가 켜져 있는지, 그리고 같은 메뉴 아래쪽 'iCloud 사용 앱' 목록에서 Dunit이 켜져 있는지 확인해 주세요. 그래도 동기화가 되지 않는다면 sinabro.support@gmail.com 로 알려 주세요.
- 데이터를 내보내거나 백업할 수 있나요?
- 현재 v1에서는 별도 내보내기 기능을 제공하지 않습니다. iCloud 백업이 활성화되어 있다면 기기 백업에 데이터가 함께 보관됩니다. 향후 버전에서 사용자가 직접 내보낼 수 있는 기능을 검토 중입니다.
- 알림이 오지 않아요.
- iPhone 설정 → 알림 → Dunit에서 '알림 허용'이 켜져 있는지 확인해 주세요. 또한 집중 모드(방해금지)나 시간대 설정의 영향을 받을 수 있습니다.
- 다른 기기에서도 같이 쓰고 싶어요.
- 같은 Apple ID로 로그인된 다른 iOS 기기(iPad 포함)에서 Dunit을 설치하면 자동으로 같은 데이터가 보입니다. 별도 가입은 없습니다.
여기에 답이 없다면
언제든 sinabro.support@gmail.com 로 메일 주세요. 보통 48시간 안에 답을 드립니다.